Resposta prática
Quando o EPG falha, o problema pode ser do player, da atualização dos dados ou da fonte da programação.
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EPG: o que é e como funciona
Quando o EPG falha, o problema pode ser do player, da atualização dos dados ou da fonte da programação.
RESPOSTA RÁPIDA
EPG é o guia eletrônico de programação mostrado por alguns players, com horários e nomes dos programas.
O que conferir antes de mudar tudo
Verifique se o aplicativo é o correto, se as credenciais pertencem ao mesmo acesso e se a conexão do aparelho está funcionando. Alterar vários itens ao mesmo tempo dificulta descobrir a causa.
Quando procurar o tutorial ou suporte
Se a dúvida for sobre onde digitar cada dado, abra o tutorial do aplicativo. Se o erro envolver conta, validade ou servidor, use a central de suporte FireFlix.
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DÚVIDAS FREQUENTES
Perguntas sobre este tema
Respostas diretas para as dúvidas mais comuns. Para questões específicas da sua conta, use o suporte.
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